Contact Opnemen
EEN HALVE SECONDE NA HET HOREN VAN
6.12 Telefoonservice
6.12 Telefoonservice is dienstverlener in telefonische bereikbaarheid. Met als doel klantcontacten te optimaliseren. We doen dat in het gehele spectrum van een organisatie: van prospect tot en met vaste klant. Professioneel, zakelijk, betrokken. Altijd met de juiste ‘tone of voice’
Ons team
Ons team, waarvan het merendeel al meer dan 5 jaar bij ons werkzaam is. Bestaat uit een vaste groep van 20 enthousiaste toegewijde telefonistes die in wisselende shifts werken. Ons personeelsverloop is dan ook zeer laag ten opzichte van andere bedrijven in deze branche. Hierdoor wordt u altijd door hoog opgeleide en goed getrainde telefonistes te woord gestaan.
Onze Diensten
Telefoondienst uitbesteden
Bereikbaarheid speelt een enorm belangrijke rol binnen de hedendaagse dienstverlening. Het liefst bent u 24 uur per dag bereikbaar voor uw klanten.
Klantenservice uitbesteden
Een gestroomlijnde klantenservice is een essentieel onderdeel van een succesvolle bedrijfsvoering. Uw klanten willen snel en goed geholpen worden.
Antwoordservice
De belangrijkste voorwaarde voor goed contact met uw klanten is een goede telefonische bereikbaarheid.
Alle voordelen op een rij
Centraal aanspreekpunt
Some text should be hrre...
Geen verloren berichten
Some text should be hrre...
Snelle en professionele telefoonopnames
Some text should be hrre...
Telefoonkosten inzichtelijk en beheersbaar
Some text should be hrre...
Voordeliger dan een telefoniste
Some text should be hrre...
Concentratie op zakelijke kansen en kernactiviteiten
Some text should be hrre...
Adequate en betrouwbare data opslag
Some text should be hrre...
Volledig actuele klantinformatie
Some text should be hrre...
Het laatste nieuws
-
MINDER DAN DE HELFT VAN NEDERLANDERS BELUISTERT VOICEMAIL
NU.NL: Slechts 47 procent van alle Nederlanders zegt haar of zijn voicemail te beluisteren wanneer er een bericht ingesproken is. Hoewel de dienst door minder dan…
Meer Lezen -
VAARWEL SECRETARESSE, WELKOM VIRTUELE ASSISTENT
Heeft de secretaresse, die op kantoor haar werk verricht, haar langste tijd gehad? Het is niet ondenkbaar, want de virtuele assistent wordt steeds populairder. Een…
Meer Lezen -
NIEUW ONDERZOEK NAAR BEREIKBAARHEID HUISARTSEN
Om de telefonische bereikbaarheid huisartsen te verbeteren bij niet-spoedgevallen, is onderzoeksbureau NIVEL in opdracht van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) deze maand een onderzoek gestart.…
Meer Lezen
