BEREIKBAARHEIDSBAROMETER | Telefoonservice

TELEFONISCHE BEREIKBAARHEID BEDRIJVEN ONDERMAATS

24-08-2014
By:6.12 Telefoonservice
Category:NIEUWS
no comments

De telefonische bereikbaarheid van Nederlandse bedrijven is onder de maat. Telefoontjes worden niet tijdig beantwoord en ook wordt bellers niet altijd een alternatief geboden.Dat blijkt uit de recent gepubliceerde Bereikbaarheidsbarometer van Synovate. Het onderzoeksbureau voerde 28.000 testoproepen uit in de publieke sector, gezondheidszorg, zakelijke dienstverlening en toeleveranciers. (meer…)

Lees Meer

TELEFONISCHE BEREIKBAARHEID ZORGELIJK

13-08-2013
By:6.12 Telefoonservice
Category:NIEUWS
no comments

Bedrijven in Nederland richten hun energie vooral op de bereikbaarheid van hun callcenters, maar lijken daarbij hun back-office (algemene nummer, doorkiesnummers medewerkers) te vergeten. Marktonderzoekbureau Ipsos geeft in haar jaarlijkse BereikbaarheidsBarometer inzicht in de telefonische bereikbaarheid van Zakelijk Nederland. In het afgelopen jaar heeft Ipsos Synovate 28.000 testoproepen uitgevoerd in 4 branches (publieke sector, gezondheidszorg, zakelijke dienstverlening en producten &…

Lees Meer

TELEFONISCHE BEREIKBAARHEID: ER VALT NOG VEEL TE WINNEN

14-10-2011
By:6.12 Telefoonservice
Category:NIEUWS
no comments

Bedrijven in Nederland richten hun energie vooral op de telefonische bereikbaarheid van hun callcenters, maar lijken daarbij hun back-office (algemene nummer, doorkiesnummers medewerkers) te vergeten. Synovate geeft in haar jaarlijkse BereikbaarheidsBarometer inzicht in de telefonische bereikbaarheid van Zakelijk Nederland. In het afgelopen jaar heeft Synovate 28.000 testoproepen uitgevoerd in vier branches (publieke sector, gezondheidszorg, zakelijke dienstverlening en producten & toeleveranciers)…

Lees Meer

Blog

TELEFONISCHE BEREIKBAARHEID BEDRIJVEN ONDERMAATS

TELEFONISCHE BEREIKBAARHEID ZORGELIJK

TELEFONISCHE BEREIKBAARHEID: ER VALT NOG VEEL TE WINNEN

Footer

Diensten

Informatie

Klantenservice