ALS HET EROP AANKOMT, PAKKEN KLANTEN DE TELEFOON
- 20-10-2011
- By:6.12 Telefoonservice
- Category:NIEUWS
- no comments
Stijgende lijn in gebruik internetfora en social media als klantcontactkanaal’, staat bovenaan het persbericht dat Trinicom vandaag verstuurde. Uit de onderzoeksresultaten van deze softwareleverancier komt e-mail als meest favoriete contactkanaal onder consumenten naar voren. Jos Mittelmeijer heeft er zijn twijfels over. (meer…)
