Blog

MEER FRUSTRATIE OVER SLECHTE KLANTENSERVICE

  • 03-05-2012
  • By:6.12 Telefoonservice
  • Category:NIEUWS
  • no comments

Nederlanders pikken minder dan een jaar geleden wat betreft klantenservice. Frustraties over ‘van het kastje naar de muur gestuurd worden’ en het percentage consumenten dat zijn geduld verloor (44 procent), namen afgelopen jaar significant toe. Dit blijkt een online onderzoek van American Express. In het afgelopen jaar zijn Nederlanders wel positiever gaan aankijken tegen klantenservice. Een op de vijf consumenten…

Lees Meer

MET ELKAAR COMMUNICEREN. OP WELKE PLEK STAAT BELLEN?

  • 30-03-2012
  • By:6.12 Telefoonservice
  • Category:NIEUWS
  • no comments

Het Amerikaanse Conversationsblog heeft een onderzoek uitgevoerd en gevraagd op welke manier mensen tegenwoordig met elkaar communiceren. Inmiddels heb je zo veel manieren om met elkaar te communiceren en zij vonden het interessant om eens te kijken van welke manier van communiceren we tegenwoordig het meest gebruik maken. Hoe denk je bijvoorbeeld dat telefoneren uit dit onderzoek kwam? (meer…)

Lees Meer

Footer

6.12 Telefoonservice is in 2003 opgericht en heeft zijn hoofdvestiging in Amsterdam. Wij verzorgen en waarborgen de telefonische bereikbaarheid van tal van bedrijven, organisaties en instellingen met een geheel eigen visie op telefonische communicatie voor de zakelijke markt.

Neem contact op

Diensten

Informatie

Klantenservice