Telefonisch contact | Telefoonservice

WAARDERING TELEFONISCHE BEREIKBAARHEID GEMEENTEN IETS GEDAALD

27-02-2013
By:6.12 Telefoonservice
Category:NIEUWS
no comments

De waardering van de gemeentelijke dienstverlening aan de balie en via de telefoon is vorig jaar gedaald. Dat blijkt uit een vergelijkend onderzoek, de zogenaamde Benchmark Publiekszaken, waaraan Amstelveen voor de achtste keer deelnam. In totaal deden zeventig gemeenten mee. Overigens is men over het algemeen tevreden over de Amstelveense dienstverlening aan de balie. Die kreeg het rapportcijfer 7,8, eentiende…

Lees Meer

NIET EEN TASKFORCE MAAR BETERE TELEFONISCHE BEREIKBAARHEID MOETEN BEZOEKEN AAN HUISARTSEN REDUCEREN

25-06-2012
By:6.12 Telefoonservice
Category:NIEUWS
no comments

De Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) pleit voor de instelling van een Taskforce Acute Zorg. Daarvoor pleitte LHV-voorzitter Steven van Eijck gisteren op BNR-radio en Radio-1. De ‘Taskforce Acute Zorg, zou moeten bestaan uit alle partijen die betrokken zijn bij de spoedeisende hulp aan patiënten. In deze Taskforce, waarvan het ministerie van VWS mogelijk de regie kan nemen, moeten in ieder…

Lees Meer

GA ‘RETRO’: INVESTEER IN TELEFONISCH CONTACT MET KLANTEN

18-11-2011
By:6.12 Telefoonservice
Category:NIEUWS
no comments

Beste marketeer, heeft u de plannen voor 2012 al rond? Misschien goed om toch nog eens kritisch naar uw budgetallocatie te kijken. Wellicht ziet u de mogelijkheden van een ‘old skool’ contactkanaal over het hoofd: de telefoon. Een binnen veel organisaties onderschat contactkanaal, dat nog lang niet uitgestorven is. Het Trendonderzoek van de DDMA wees onlangs nog uit dat de…

Lees Meer

Blog

WAARDERING TELEFONISCHE BEREIKBAARHEID GEMEENTEN IETS GEDAALD

NIET EEN TASKFORCE MAAR BETERE TELEFONISCHE BEREIKBAARHEID MOETEN BEZOEKEN AAN HUISARTSEN REDUCEREN

GA ‘RETRO’: INVESTEER IN TELEFONISCH CONTACT MET KLANTEN

Footer

Diensten

Informatie

Klantenservice