Blog

HET YOUP VAN ‘T HEK EFFECT

KPN en Telfort staan hun klanten gemiddeld binnen twee minuten te woord. Volgens een actuele test van vergelijkingssite Contractwijzer.nl zijn die telco’s daarmee het snelst. Van de twaalf grootste aanbieders van internet, bellen en televisie in Nederland liggen de gemiddelde wachttijden gemiddeld onder de vier minuten. Ondanks de sterk verbeterde wachttijden ten opzichte van bijvoorbeeld twee jaar geleden (affaire Youp…