Blog

BEDRIJVEN BEZUINIGEN TEN ONRECHTE OP KLANTCONTACT

Als klanten ergens een hekel aan hebben is het eindeloos te moeten wachten als ze een bedrijf bellen om inlichtingen of om een klacht in te dienen. Toch bezuinigen veel bedrijven in economisch moeilijke omstandigheden juist op telefonisch klantcontact. (meer…)

BEDRIJVEN ZIEN FLEXWERKEN ALS KANS VOOR LAGERE OVERHEAD

Met dalende omzetgroei en minder winsten zijn bedrijven wereldwijd dringend op zoek naar manieren om kosten te besparen zonder hun groeikansen in gevaar te brengen. Bijna de helft van de Nederlandse bedrijven stelt dat werken op afstand en meer flexplekken daarvoor het antwoord zijn. Dat er bezuinigd moet gaan worden, blijkt wel uit de wereldwijde Regus Business Confidence Index. Het…