Nederland is koploper voor wat betreft flexibel werken. Ongeveer 80% van de bedrijven in Nederland heeft inmiddels telewerken als nieuwe werkvorm geïntroduceerd. Het levert voor deze ondernemingen niet alleen een kostenbesparing op. Het zorgt ook voor een toename van de betrokkenheid, productiviteit en tevredenheid van de werknemers. (meer…)
De baas tevreden houden en ook nog genoeg tijd hebben voor het gezin wordt steeds moeilijker. Werknemers zouden liever flexibelere werktijden hebben om alle ballen in de lucht te kunnen houden. Bijna een vijfde van de Nederlandse werknemers in Nederland kampt met slaapgebrek, en zo´n 15% heeft het gevoel te moeten ‘overcompenseren’ voor tijd die wordt vrijgemaakt voor persoonlijke aangelegenheden.…
Gedecentraliseerde callcenters waarbij callcentermedewerkers vanuit huis werken zijn de toekomst. Recent onderzoek toont aan dat 84 procent van de managers die grote callcenters aansturen de noodzaak zien van het inhuren van medewerkers op afstand. Dit omdat het kostenbesparingen met zich meebrengt en de vijver om uit te vissen als het gaat om gekwalificeerd personeel vergroot. Callcenters die traditiegetrouw afhankelijk zijn…
Het Nieuwe Werken: In een paar jaar tijd is het brengen van eigen mobiele telefoons, laptops en tablets naar kantoor een enorme trend geworden. Nederlanders lopen hiermee wereldwijd ver voorop. Als het echter gaat om het inrichten van flexibele werkplekken, lopen we juist achter op de rest van de wereld, zo blijkt uit onderzoek van Citrix. Twee derde (66 procent)…
Als bedrijven nu wat beter zouden inspelen op flexwerken, zou een treinstoring als van de NS vandaag helemaal niet zo'n ramp hoeven te zijn. Maar uit onderzoek blijkt dat we in Nederland nog steeds niet helemaal ingericht zijn op flexwerken. Doet de NS nog zo zijn best om flexibel werken te promoten, valt gelijk weer het hele land over de…
DijkConnect (Hosted Contact Center Services) heeft in samenwerking met 6.12 Telefoonservice (Telefoonservice) haar hosted contactcenter platform uitgebreid met een speciale geïntegreerde applicatie voor de telefoonservices bedrijven. Door de groei in het aantal klanten bij 6.12 Telefoonservice en zusterbedrijf PAsCall Telefoonservice en de wens voor meer functionaliteit en flexibiliteit, is er samenwerking gezocht met DijkConnect om op haar hosted platform de complete dienstverlening te…
6.12 Telefoonservice is in 2003 opgericht en heeft zijn hoofdvestiging in Amsterdam. Wij verzorgen en waarborgen de telefonische bereikbaarheid van tal van bedrijven, organisaties en instellingen met een geheel eigen visie op telefonische communicatie voor de zakelijke markt.