Blog

SECRETARESSEDAG – SECRETARESSE SCHUDT TRADITIONELE ROL VAN ZICH AF

  • 19-04-2012
  • By:6.12 Telefoonservice
  • Category:NIEUWS
  • no comments

Nederland viert vandaag Secretaressedag. Het vak is sterk in ontwikkeling. De traditionele secretaresse maakt plaats voor de assisting professional: die werkt zelfstandig, heeft een breed takenpakket en durft verantwoordelijkheid te nemen. Ze kan zich verder ontplooien en dat wil ze ook. Dit blijkt uit een onderzoek van Secretary Plus en kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven ECABO onder 600 vakvrouwen. (meer…)

Lees Meer

BEDRIJVEN WOORDEN AANTREKKELIJKER DOOR HET NIEUWE WERKEN

  • 18-04-2012
  • By:6.12 Telefoonservice
  • Category:NIEUWS
  • no comments

Bedrijven willen aantrekkelijk zijn voor werknemers. Dat is de belangrijkste reden waarom steeds meer ondernemingen Het Nieuwe Werken invoeren. Daarnaast is kostenvermindering een belangrijke overweging. Dit blijkt uit onderzoek van werkgeversvereniging AWVN onder 80 Nederlandse werkgevers. Het Nieuwe Werken (HNW) staat voor een groot aantal middelen om het werk niet altijd op dezelfde plek of binnen bepaalde tijden te hoeven…

Lees Meer

EEN VAST TELEFOONTOESTEL EN EEN SMARTPHONE: WAAROM?

  • 30-03-2012
  • By:6.12 Telefoonservice
  • Category:NIEUWS
  • no comments

Kijk eens even op je bureau: wat heb je allemaal aan hardware staan? Ik wed dat er een beeldscherm staat, een postbakje, wat vakliteratuur, een vast telefoontoestel (Siemens, Alcatel of Cisco?), pennen en een smartphone (type HTC of iPhone?). Klopt dit? Wat ik nou zo vreemd vind is dat 'kostenbesparing' of 'beheersbaarheid' agendapunten zijn van allerlei overleggen of rapporten en…

Lees Meer

GRENS PRIVÉ EN WERK WEG DOOR SMARTPHONE

  • 20-03-2012
  • By:6.12 Telefoonservice
  • Category:NIEUWS
  • no comments

Werk en privé lopen steeds meer door elkaar bij werknemers. Vooral bij hoogopgeleide jongeren. Dat komt vooral door de komst van smartphones. Er wordt overigens niet veel over geklaagd. Dat blijkt uit de nieuwe Randstad WerkMonitor van Blauw Research. Daaruit blijkt maar weer dat jongere generaties veel mobieler en grenzelozer werken dan oudere werknemers. (meer…)

Lees Meer

VOLKSWAGEN DOET MAIL NA WERKTIJD IN DE BAN

  • 23-12-2011
  • By:6.12 Telefoonservice
  • Category:NIEUWS
  • no comments

Werknemers van Volkswagen hoeven niet meer 24 uur per dag bereikbaar te zijn. Duitse vakbonden hebben met het bedrijf afgesproken dat werknemers in hun vrije tijd geen e-mail meer ontvangen op hun smartphone. Alleen het hoge management valt buiten de regeling. Wim van Veelen van vakcentrale FNV vindt het een goed initiatief en hoopt dat het in Nederland navolging krijgt.…

Lees Meer

BEL IK GELEGEN?

  • 28-11-2011
  • By:6.12 Telefoonservice
  • Category:NIEUWS
  • no comments

Multitasken is in. Generatie Y schijnt er goed in te zijn. En de oudjes van boven de dertig moeten mee. Bellen, mailen, sms’en, twitteren, Facebook, LinkedIn en noem maar op, geen kans mag u missen. Communiceren is bijna een dagtaak geworden. Altijd bereikbaar zijn, dat is de norm. De scheiding tussen werk en privé vervaagt daardoor. Wel ten koste van…

Lees Meer

DE 10 BELANGRIJKSTE TECHNOLOGISCHE TRENDS VOOR BEDRIJVEN & INSTELLINGEN

  • 18-11-2011
  • By:6.12 Telefoonservice
  • Category:NIEUWS
  • no comments

In 2012 zullen het zakelijke landschap en moderne werkstijlen meer dan ooit worden bepaald door wereldwijde verbindingen tussen mensen, machines en hun omgeving. In het dit overzicht van de belangrijkste zakelijke technologische trends voor het komende jaar, voorspel ik dat zakelijke technologie in 2012 bedrijven in staat zal stellen om de werkplek te transformeren, effectievere klantenservice te bieden en kansen…

Lees Meer

TELEFOON BLIJFT HÉT SERVICEKANAAL

  • 16-11-2011
  • By:6.12 Telefoonservice
  • Category:NIEUWS
  • no comments

Ook al benaderen steeds meer organisaties consumenten via social media en worden klantdialogen regelmatig met behulp van mobiel internet gevoerd, traditionele contactkanalen als telefonie, e-mail en post blijven ijzersterk overeind staan. Dat blijkt uit het door DDMA gepubliceerde onderzoeksrapport van de tweede editie van het Trendonderzoek Dialoogmedia, een periodieke studie naar de kanaalvoorkeuren van consumenten. Zes branches staan centraal in…

Lees Meer
1 2

Footer

6.12 Telefoonservice is in 2003 opgericht en heeft zijn hoofdvestiging in Amsterdam. Wij verzorgen en waarborgen de telefonische bereikbaarheid van tal van bedrijven, organisaties en instellingen met een geheel eigen visie op telefonische communicatie voor de zakelijke markt.

Neem contact op

Diensten

Informatie

Klantenservice