Uit een eerste verkenning van de FNV en de Universiteit van Amsterdam blijkt dat werknemers steeds meer hinder ondervinden van technostress. De druk op werknemers om altijd bereikbaar te zijn zorgt steeds vaker voor fysieke en psycho-sociale klachten. De FNV vindt dat de mens weer de regie moet krijgen over de techniek, in plaats van andersom. De UvA deed literatuuronderzoek…
Bij Het Nieuwe Werken hoort een vergaande integratie van werk en privé. De verwachtingen daaromheen verschillen nogal tussen werkgever en de werknemer. Altijd telefonisch bereikbaar zijn levert stress op. Uit een onderzoek van de zakelijke telefonie-aanbieder Voiceworks blijkt dat werknemers best welwillend zijn om bereikbaar te zijn voor de baas. Er zijn echter specifieke momenten waarop ze echt niet gestoord…
Om te voorkomen dat mensen slechter gaan presteren, moeten werkgevers en werknemers ‘harde afspraken’ maken over de omgang met 24-uurs economie. Daarvoor pleit Jan van den Hoogen van Arbo Unie naar aanleiding van de uitkomsten van een recente FNV-peiling. ‘Je moet kunnen loskomen van je werk.’ (meer…)
6.12 Telefoonservice is in 2003 opgericht en heeft zijn hoofdvestiging in Amsterdam. Wij verzorgen en waarborgen de telefonische bereikbaarheid van tal van bedrijven, organisaties en instellingen met een geheel eigen visie op telefonische communicatie voor de zakelijke markt.