Blog

TELECOMMERS VANGEN BEDRIJFSKLANTEN OP BIJ STORING

  • 27-04-2012
  • By:6.12 Telefoonservice
  • Category:NIEUWS
  • no comments

Bedrijven die de dupe zijn door storingen in mobiele telefonie van KPN, Vodafone en T-Mobile worden door deze telecommers klanten van elkaar overgenomen. Die bereidheid hebben de drie telecombedrijven afgesproken. Daar gingen langdurige storingen aan vooraf, recent bij Vodafone door brand, waardoor honderdduizenden klanten dagen afgesloten bleven. Ook KPN liet vorige week klanten in de steek. (meer…)

Lees Meer

AANTAL SMS’JES VOOR HET EERST GEDAALD

  • 24-04-2012
  • By:6.12 Telefoonservice
  • Category:NIEUWS
  • no comments

Sms’en daalde afgelopen jaar sterk in populariteit, terwijl het gebruik van mobiel internet juist significant toenam. Dat staat in het jaarrapport van OPTA over 2011. ‘Een wereld zonder internet is niet meer voor te stellen. Daarbij gebruikt de consument steeds vaker zijn mobiele telefoon om online te gaan’, constateert Mark de Jong, vicevoorzitter van de telecomwaakhond. Werden in de tweede…

Lees Meer

TAKENPAKKET HELPDESKMEDEWERKERS GAAT VERANDEREN

  • 20-04-2012
  • By:6.12 Telefoonservice
  • Category:NIEUWS
  • no comments

Peak-IT verwacht dat de IT-helpdesk op den duur zal worden opgesplitst. De ICT-dienstverlener denkt dat het grootste deel van de helpdesk in de toekomst volledig geautomatiseerd zal zijn, terwijl een ander deel juist focust op specialistische kennis en persoonlijk contact met de eindgebruiker. Peak-IT consultant Ron Bodt constateert dat het belang van een goede serviceafdeling steeds groter wordt. Eindgebruikers zijn…

Lees Meer

SECRETARESSEDAG – SECRETARESSE SCHUDT TRADITIONELE ROL VAN ZICH AF

  • 19-04-2012
  • By:6.12 Telefoonservice
  • Category:NIEUWS
  • no comments

Nederland viert vandaag Secretaressedag. Het vak is sterk in ontwikkeling. De traditionele secretaresse maakt plaats voor de assisting professional: die werkt zelfstandig, heeft een breed takenpakket en durft verantwoordelijkheid te nemen. Ze kan zich verder ontplooien en dat wil ze ook. Dit blijkt uit een onderzoek van Secretary Plus en kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven ECABO onder 600 vakvrouwen. (meer…)

Lees Meer

BEDRIJVEN WOORDEN AANTREKKELIJKER DOOR HET NIEUWE WERKEN

  • 18-04-2012
  • By:6.12 Telefoonservice
  • Category:NIEUWS
  • no comments

Bedrijven willen aantrekkelijk zijn voor werknemers. Dat is de belangrijkste reden waarom steeds meer ondernemingen Het Nieuwe Werken invoeren. Daarnaast is kostenvermindering een belangrijke overweging. Dit blijkt uit onderzoek van werkgeversvereniging AWVN onder 80 Nederlandse werkgevers. Het Nieuwe Werken (HNW) staat voor een groot aantal middelen om het werk niet altijd op dezelfde plek of binnen bepaalde tijden te hoeven…

Lees Meer

HANDSFREE EVEN GEVAARLIJK ALS GEWOON BELLEN

  • 17-04-2012
  • By:6.12 Telefoonservice
  • Category:NIEUWS
  • no comments

Het zijn geen schokkende nieuwe conclusies; het onderzoek van SWOV bundelt vooral gegevens die al bekend waren over het probleem van afleiding onder automobilisten in relatie tot de verkeersveiligheid. Behalve (handsfree) bellen zijn er nog meer elementen die de bestuurder kunnen afleiden tijdens het rijden, waardoor het risico op ongelukken toeneemt. Er wordt onderscheid gemaakt in vier soorten afleiding: visuele,…

Lees Meer

BEDRIJVEN ZIEN FLEXWERKEN ALS KANS VOOR LAGERE OVERHEAD

  • 15-04-2012
  • By:6.12 Telefoonservice
  • Category:NIEUWS
  • no comments

Met dalende omzetgroei en minder winsten zijn bedrijven wereldwijd dringend op zoek naar manieren om kosten te besparen zonder hun groeikansen in gevaar te brengen. Bijna de helft van de Nederlandse bedrijven stelt dat werken op afstand en meer flexplekken daarvoor het antwoord zijn. Dat er bezuinigd moet gaan worden, blijkt wel uit de wereldwijde Regus Business Confidence Index. Het…

Lees Meer

ONDERNEMERS ZIJN BETER BEREIKBAAR

  • 14-04-2012
  • By:6.12 Telefoonservice
  • Category:NIEUWS
  • no comments

Maatregelen om bedrijf, klanten en netwerk bereikbaar te maken, lonen. Andere arbeidstijden, levertijden, werkplekken, communicatievormen en soms een andere bedrijfslocatie: Ondernemers slagen erin beter bereikbaar te zijn, dankzij eigen genomen maatregelen. Dat blijkt uit een enquête van Panteia/EIM onder ongeveer duizend ondernemers. Ondernemers zijn hierin gevraagd naar hun ervaringen met de bereikbaarheid van hun bedrijf. (meer…)

Lees Meer

BEDRIJF ZIET FLEXIBEL WERKEN ALS KOSTENREDUCTIE

  • 12-04-2012
  • By:6.12 Telefoonservice
  • Category:NIEUWS
  • no comments

Nederlandse bedrijven zien minder groei in omzet en winst dan een half jaar geleden. Om kosten te besparen wordt veel gekeken naar flexibele werkplekken, inkrimpen van personeelsbestand en meer gebruik van IT. Bijna vier op de tien bedrijven (39 procent) ziet de omzet groeien tegenover 47 procent in september 2011. Het aantal bedrijven dat de winst ziet toenemen is 28…

Lees Meer

DE ISDN TELEFOONCENTRALE IS NOG LANG NIET AFGESCHREVEN

  • 12-04-2012
  • By:6.12 Telefoonservice
  • Category:NIEUWS
  • no comments

Wie 50 jaar geleden een kantoor betrad en dat nu weer doet ziet grote verschillen. De typemachine heeft plaats gemaakt voor de PC. Stapels post zijn vervangen door e-mail; grote papieren archieven door datacenters. Maar één ding staat er nog steeds: de telefoon. Nu is het moment aangebroken dat ook dit gaat veranderen. (meer…)

Lees Meer
1 … 12 13 14 15 16 … 22

Footer

6.12 Telefoonservice is in 2003 opgericht en heeft zijn hoofdvestiging in Amsterdam. Wij verzorgen en waarborgen de telefonische bereikbaarheid van tal van bedrijven, organisaties en instellingen met een geheel eigen visie op telefonische communicatie voor de zakelijke markt.

Neem contact op

Diensten

Informatie

Klantenservice